NEOlift a aderat întotdeauna la conceptul de client în primul rând. Vom desfășura comunicare și schimb pe termen lung cu clienții care cumpără produse pentru a înțelege sentimentele lor cu privire la utilizarea produselor, așteptările ulterioare ale produselor noastre și ce aspecte speră că le putem îmbunătăți și îmbunătăți, ceea ce este, de asemenea, o parte importantă a serviciul nostru.

Maestrul este un client mare din Europa, angajat în industria construcțiilor, nevoia de motorină stivuitoare și stivuitor electric este foarte mare. Iată ce au spus clienții noștri despre produsele NEOlift în procesul de comunicare cu clienții noștri:

Suntem în industria construcțiilor, așa că acordăm o mare atenție performanței, fiabilității și durabilității atunci când achiziționăm stivuitoare. Dacă calitatea stivuitorului poate satisface cerințele noastre și dacă poate oferi o experiență eficientă, sigură și de durată este punctul nostru de interes în alegerea stivuitoarelor. Prin utilizarea și experiența produselor dumneavoastră, ați câștigat cu succes mai multe comenzi de la noi.

Clientul a vorbit și despre calitatea componentelor pentru stivuitoare, fabricație proces, Design structural:

Calitatea componentelor: Diferitele componente ale stivuitorului, cum ar fi motorul, sistemul de transmisie, sistemul hidraulic etc., trebuie să aibă calitate și fiabilitate înaltă. Utilizarea componentelor de înaltă calitate poate îmbunătăți performanța și durata de viață a stivuitoarelor.

Proces de fabricație: Fabricarea stivuitoarelor necesită un proces strict și un control al procesului pentru a asigura consistența calității fiecărui stivuitor. Fluxul rezonabil al procesului și inspecția strictă a calității pot reduce defectele și problemele în producție.

Design structural: Designul structural al stivuitoarelor trebuie să aibă o rezistență și o stabilitate rezonabilă pentru a face față sarcinilor grele și condițiilor de mediu complexe. Designul structural excelent poate îmbunătăți siguranța și durata de viață a stivuitoarelor.

Suntem foarte recunoscători clienților noștri pentru sfaturile lor valoroase și menționăm, de asemenea, importanța serviciului post-vânzare pentru clienții noștri, care este și avantajul nostru. Furnizarea de servicii post-vânzare de calitate permite clienților să obțină asistență și ajutor în procesul de utilizare și să rezolve eventualele probleme în timp util. Un bun serviciu post-vânzare ajută la îmbunătățirea satisfacției clienților cu stivuitoarele.

Concentrându-ne și optimizând aceste aspecte cheie, putem îmbunătăți în continuare calitatea stivuitoarelor noastre și putem satisface în mod continuu nevoile și așteptările clienților noștri. Acest lucru ne va câștiga mai multă cotă de piață și ne va construi o bună reputație a mărcii.